Jaka była potrzeba biznesowa klienta?
Klient potrzebował kompleksowego rozwiązania, które usprawniłoby zarządzanie zleceniami w sektorze leśnym oraz inwestycyjnym. Kluczowe wymagania obejmowały:
- Centralizację danych o zleceniach, inwestorach i pracach terenowych
- Automatyzację procesów związanych z obsługą zleceń i fakturowaniem
- Możliwość śledzenia postępu prac w terenie w czasie rzeczywistym
- Integrację z systemem mapowym i zarządzanie danymi przestrzennymi
- Zapewnienie efektywnej komunikacji między biurem a zespołami terenowymi
Jakie było wyzwanie?
Głównym wyzwaniem projektu było stworzenie systemu odpowiadającego specyficznym potrzebom branży leśnej, uwzględniającego:
- Różnorodność typów zleceń (Lasy Państwowe, sady, inwestycje prywatne i publiczne)
- Konieczność dynamicznego reagowania na zmieniające się warunki w terenie
- Obsługę specjalistycznych danych, takich jak adresy leśne i jednostki miary charakterystyczne dla branży (mp, m³)
- Integrację z systemem map dla wizualizacji lokalizacji prac
- Zapewnienie efektywnej pracy zarówno dla pracowników biurowych, jak i ponad 100 członków zespołów terenowych, korzystających z aplikacji mobilnej.
Dodatkowym wyzwaniem była konieczność iteracyjnego podejścia do analizy wymagań, gdyż klient nie dysponował kompletną listą funkcjonalności, co wymagało elastycznego procesu projektowania i wdrażania.
Jak sobie z tym poradziliśmy?
System Multon został zaprojektowany jako kompleksowe rozwiązanie składające się z dwóch kluczowych komponentów:
- Centralna aplikacja webowa – używana przez zespół pracowników biurowych, umożliwiająca tworzenie szczegółowych planów pracy dla zespołów terenowych, z uwzględnieniem geolokalizacji oraz integracją informacji o sprzęcie technicznym i pojazdach.
- Aplikacja mobilna – używana przez ponad 100 członków zespołów terenowych na ich urządzeniach mobilnych, pozwalająca na śledzenie dziennych planów pracy, monitorowanie postępów oraz bieżące raportowanie.
Proces wdrożenia obejmował:
• Szczegółową analizę potrzeb biznesowych
• Prototypowanie i przygotowanie makiet w formie historyjek użytkownika
• Iteracyjne wdrażanie funkcjonalności i testowanie z udziałem klienta
• Szkolenia dla pracowników biurowych i terenowych
• Bieżące wsparcie techniczne i rozwój systemu
