Jaka była potrzeba biznesowa klienta?
Najważniejszym celem dla SOFTIQ i klienta było stworzenie takiej platformy, która zostanie zintegrowana z tysiącami systemów zewnętrznych oraz usprawni proces składania, przyznawania oraz rozliczania świadczeń socjalnych, a także wykluczy możliwość przyznania świadczenia osobie, która nie powinna go otrzymać. Jako SOFTIQ zajmujemy się utrzymaniem i dalszym rozwojem tego systemu. Nie tworzyliśmy systemu od zera, natomiast przejęliśmy go w pewnym momencie.
Jakie było wyzwanie?
Największym wyzwaniem było stworzenie w krótkim czasie nowego modułu obsługi świadczeń wychowawczych z programu „Rodzina 500+”, który umożliwia składanie wniosków o wypłatę świadczeń za pośrednictwem platformy internetowej.
Emp@tia i nasz projekt CSIZS (LINK) są ze sobą ściśle powiązane. Poprzez funkcję e-wnioski (wnioski online) ludzie składają wnioski, które trafiają do ZUS lub do gminnych i powiatowych ośrodków pomocy społecznej.
Zajęliśmy się również modyfikacją merytoryczną formularzy, dodawaniem kont dla różnych podmiotów (np. Przedsiębiorców, Organizatorów turnusów rehabilitacyjnych), w zgodzie z wymogami prawnymi i aktualnym zapotrzebowaniem
Jak sobie z tym poradziliśmy?
Portal Emp@tia został zbudowany na systemie Liferay 6.1.
Oprócz całego systemu aplikacyjnego stworzyliśmy również stronę internetową, służącą jako źródło informacji o świadczeniach, dotacjach (500+, 300+, pomoc społeczna, zasiłki, KDR – Karta Dużej Rodziny).
Najważniejszymi funkcjami portalu Emp@tia są:
- Rejestr żłobków
- Rejestr podmiotów świadczących opiekę dzienną
- Lista firm udzielających zniżek w ramach KDR
- Rejestr organizatorów turnusów rehabilitacyjnych i realizatorów turnusów rehabilitacyjnych
Z poziomu Emp@tii uruchomiliśmy e-wnioski (wnioski online), które są odrębnym systemem. Jest to platforma, poprzez którą można składać wnioski
PIU Emp@tia składa się z dwóch części:
- Informacyjnej – zapewnia dostęp do kompleksowej informacji dla obywateli i przedsiębiorców w zakresie realizacji świadczeń społecznych
- Usługowej (e-wnioski) – umożliwia obywatelom załatwianie spraw administracyjnych w formie elektronicznej
